Política de privacidad y tratamiento de datos
Explicamos qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos, conforme a principios internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes locales aplicables.
Última actualización: 2026-10-081. Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, país, domicilio y fecha de nacimiento.
- Verificación (KYC): imágenes del documento de identidad, comprobantes de ingresos o domicilio, ocupación y origen de fondos.
- Uso de la plataforma: operaciones registradas, notas del diario, mensajes de soporte y registros técnicos.
2. Finalidades y base legal
- Prestar el servicio y administrar su cuenta (ejecución del contrato).
- Verificar identidad y prevenir fraude (interés legítimo y obligaciones legales).
- Generar revisiones de disciplina del diario con herramientas de inteligencia artificial, solo a solicitud suya.
3. Seguridad y acceso
Los documentos de verificación se guardan en almacenamiento privado y cifrado. Solo usted y administradores autorizados pueden consultarlos, mediante enlaces temporales, y cada consulta queda registrada en un historial de auditoría.
4. Conservación y transferencias
Conservamos los datos mientras su cuenta esté activa y durante los plazos que exija la ley. Los proveedores de infraestructura pueden procesar datos fuera de su país con garantías contractuales adecuadas. No vendemos datos personales.
5. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento de sus datos escribiendo a support@zentrading.ltd o por el chat de soporte. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.